En caso de dificultades con la descarga del certificado que permite al sistema de BACKUP realizar la conexión segura contra el servidor, podemos realizar dicha configuración de forma manual.
Debemos abrir el agente y en "Authorized Server Backup Manager" borramos los certificados que tengamos y pulsamos "Manual".
En Filename escribimos el nombre del sistema de copia que nos han asignado.
Y en Key Data pegamos la llave publica, que dependerá del nodo de backup; solicite la suya abriendo un ticket.
En caso de Linux, hay que hacer lo siguiente, siendo root:
r1soft-setup --get-key http://URL-Backup