Nivel de servicio Backup

 

Caracteristicas Premium Standar Gratis Suspendido
Soporte configuración ticket Si Si Si  
Soporte configuración telefónico Vía Petición Ticket Vía Petición Ticket Vía Petición Ticket  
Horario Soporte 24h Laborable Laborable  
Asistencia Remota Si Si Si  
Retención Máxima 3 años 3 años 3 años 3 años
Backup Mysql Si Si Si  
Backup MSSQL Si Si Si  
Backup Exchange Si Si Si  
Protección continua Si Si Si  
Backup a nivel de Bloques Si SI Si  
Archivado definitivo  Si Si Si  
Verificación Disk Safe Si Si Si  
Copia remota Si Si Si  
Política retención personalizada Si Si Si  
Soporte Linux Si Si Si  
Soporte Windows Si Si Si  
AES-256 Encryption Si Si Si  
Transporte encryptado Si Si Si  
Autentificación con certificado Si Si Si  
Site-to-Site Replication Consultar Consultar Consultar No
Informe diario por email Si Si Si No
Restauración total sobre mismo equipo Si Si Si No
Restauración total sobre virtual RA RA RA No
Varias copias por día Programable Programable Programable Programado
Panel auto-gestión Si Si Si No
Permite superar limite contratado Si No Si  
Copia de ficheros abiertos Si Si Si  
Restore Linux LVM Si Si Si  
Restauración granular Si Si Si  
Descarga datos vía panel web SI Si Si  
Restauración con nombre alternativo SI Si Si  
Nivel de carga en el servidor respaldado Bajo Bajo Bajo  
Coste predecible conocido Si Si Si  
Coste por restauración (hecha por el cliente) Incluido Incluido Incluido N/A
Petición de restauración hecha por DO CLOUD según instrucciones del cliente Incluido Baremetal Restore s/Virtual - 1/trimestral otros casos. 1/cada 6 meses x Maquina - no acumulable NO N/A
Restauración en Virtual sin coste por 10 dias por 10 dias N/A  
         

RA - Requiere Ajustes. Consúltenos para verificar los ajustes que requiere su servidor.

N/A - No disponible.

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