🔐 Política de Privacidad

Protección de datos personales

📋 Responsable del Tratamiento

Dato Información
Responsable INTERNET CLOUD SERVICES SL
CIF B67246371
Dirección Calle Roma, 22/28, Edificio 9, Escalera 6, Planta 2, 43870 Amposta (Tarragona)
Email soporte@docloud.es
Finalidad Gestión de servicios cloud y hosting

📊 Datos que Recopilamos

🌐 En este sitio web

Este sitio web es meramente informativo y no recopila datos personales de los visitantes.

  • ❌ No usamos formularios de contacto
  • ❌ No usamos cookies
  • ❌ No usamos analíticas
  • ❌ No registramos direcciones IP

💼 Como proveedor de servicios

Cuando contratas nuestros servicios, recopilamos únicamente los datos necesarios:

Categoría Datos
Identificativos Nombre, apellidos, DNI/NIF
Contacto Email, teléfono
Facturación Dirección fiscal, datos bancarios
Técnicos Datos necesarios para el servicio contratado

🎯 Finalidad del Tratamiento

Los datos de nuestros clientes se utilizan exclusivamente para:

Finalidad Descripción
✅ Prestación del servicio Provisión de los servicios contratados
✅ Facturación Emisión de facturas y gestión de pagos
✅ Comunicaciones Avisos sobre el servicio, mantenimientos
✅ Soporte técnico Resolución de incidencias
✅ Obligaciones legales Cumplimiento de normativas fiscales

⚠️ No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

Base Legal Aplicación
Ejecución de contrato Prestación de servicios contratados
Obligación legal Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales
Interés legítimo Mejora y seguridad de nuestros servicios

🕐 Conservación de Datos

Situación Periodo de conservación
Relación activa Durante toda la vigencia del contrato
Facturación 5 años (obligación fiscal)
Datos técnicos Hasta 12 meses tras finalizar el servicio

✋ Derechos del Usuario (RGPD)

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

📖 Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre ti

✏️ Rectificación

Corregir datos inexactos

🗑️ Supresión

Eliminar tus datos (“derecho al olvido”)

⏸️ Limitación

Restringir el uso de tus datos

📦 Portabilidad

Recibir tus datos en formato estándar

🚫 Oposición

Oponerte a determinados tratamientos

Para ejercer estos derechos:

📧 soporte@docloud.es

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

🔒 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:

  • ✅ Cifrado de datos en tránsito y reposo
  • ✅ Control de acceso basado en roles
  • ✅ Copias de seguridad periódicas
  • ✅ Monitorización de seguridad 24/7
  • ✅ Formación del personal en protección de datos

🔄 Cambios en esta Política

INTERNET CLOUD SERVICES SL se reserva el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.

Última actualización: Enero 2024

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